Дослідження про стан публічних послуг у громадах деокупованої Херсонщини, яке провели фахівці, візьмуть за основу формування державної політики щодо деокупованих територій, які розташовані поряд з РФ.
Про це під час презентації дослідження в Укрінформі розповіли експерти, які брали участь у дослідженні.
Дослідження проводилося у вересні-грудні 2023 року, ним були охоплені 17 деокупованих громад Херсонщини.
Воно проходило у кілька етапів, відбувались інтерв’ю та збір даних щодо публічних послуг у різних сферах — адміністративній, соціальній, медичній, освітній, безпековій, житлово-комунальній. Вдалося зібрати понад 800 наборів даних по цих сферах.
“Глибинні інтерв’ю проводили, аби з'ясувати, чому деякі послуги не забезпечуються, які є перешкоди, а також пропозиції — як покращити або оптимізувати стан речей”, — йдеться у матеріалі.
За словами фахівців, по завершенню громади Херсонської області отримають методи оцінки потенціалу відновлення постраждалих від війни громад.
Після деокупації найбільш оперативно відновлювалася сфера адміністративних послуг. Це пов’язано з тим, що на них був найбільший запит, оскільки люди потребували відновлення документів і відповідних консультацій.
“Кожна громада вибудовувала свою специфіку роботи з надання адміністративних послуг”, — розповіла аналітикиня Лабораторії законодавчих ініціатив Тетяна Лукеря
За її словами, щодо цифровізації сфери адмінпослуг, то люди, зокрема, старшого віку, все одно потребують додаткових консультацій, навіть якщо є можливість отримувати послугу онлайн.
Що стосується соціальних послуг, то є проблема з тим, що на державному рівні досі неврегульовані їхні стандарти й більша частина з них є застарілими.
Експертка зазначає, що через відсутність державних стандартів, громадам складно запланувати бюджет та заходи з надання соцпослуг.
- Нещодавно у Благодатному та Киселівці Чорнобаївській громади Херсонської області запрацювали 2 пункти соціальної допомоги.
